隐私政策
本隐私政策涉及通过爱尔派(上海)家具设计有限公司(以下简称“爱尔派中国”)(即意大利公司Arper Spa(以下简称“爱尔派意大利”)的子公司)的网站www.arper.cn与离线方式所收集的个人信息的处理，具体如下。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联络：
电子邮件地址：webmaster@arper.cn
电话：+86 021 6056 4838
本隐私政策最近更新日期：10 August 2020
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
爱尔派中国认为保护其拥有的第三方个人信息非常重要，并承诺在开展业务时保护包括但不限于其顾客在内的该等第三方的隐私，且就其顾客的个人信息的安全性和保密性予以特别关注。
请在使用我们的产品(或服务)前，仔细阅读并了解本隐私政策。
个人信息收集使用规则
A. 可能收集的信息
关于您的如下类别的信息可能会被收集：
(a) 联络信息-关于您的姓名、地址、电话号码、移动电话号码、电子邮件地址的信息；
(b) 兴趣-您已提供的与您感兴趣的领域相关的信息，例如您感兴趣的产品；
(c) 其他个人信息-您已提供的关于您的出生日期、教育背景、职业情况和家庭详细情况的信息；
(d) 社交登录-与您的社交账户相关的信息以及您已提供给社交网络的用于登录网站的其他信息，该等信息可能会根据您在相关社交网络上设置的隐私偏好而被披露；
(e) 网站的使用–关于您如何使用网站、如何打开或转发我们的通信的信息，包括通过cookies获取的信息。使用cookies使得爱尔派中国能够改善服务质量并提供对导航有用的功能。cookies是由服务器发送至浏览器的小文本文件，之后由浏览器在访客访问网站时传输至访客硬盘。爱尔派中国因此能够识别用户的浏览器并为其后续对网站的访问提供便利。大多数浏览器自动接受cookies。用户可以修改其浏览器设置以便接受全部cookies、仅接受部分cookies或拒绝cookies。此外，用户还可修改其浏览器设置以便在任何时间接收cookies被存储于其电脑硬盘中这一信息。
B. 我们如何收集您的个人信息
爱尔派中国在下列情形下收集并处理您的个人信息：
(a) 如果您在我们的网站上注册/下载我们的应用程序以使用其功能；或您通过社交登录以使用我们的应用程序的功能；
(b) 如果您联络我们请求售前或售后帮助；
(c) 如果您对我们的市场活动做出回应(例如，当您在我们的任一网站上在线完成回复卡或提交您的信息)；
(d) 如果您填写以各种方式(在展销会、促销或活动期间)收集的纸质登记表；
(e) 如果作为爱尔派集团(定义如下)旗下公司的另一公司或我们的任一商业伙伴以被法律允许或您同意的方式提供关于您的信息；
(f) 如果您代表他人提供个人信息(在该等情形下，您必须首先确保他/她已经阅读本隐私政策)。
如您的个人信息有任何变更，请通知我们以帮助我们更新您的个人信息。关于地址的任何变更均应即时通知Arper 中国以避免在使用我们的服务时出现问题。
C. 您的个人信息会被用于哪些用途
个人信息的处理必须符合下列目的之一，具体如下。
(a) 合同义务和由此产生的义务的设立和履行，包括关于服务的沟通(例如，履行售后服务)。
爱尔派中国可能会处理您的联络信息，以设立和履行合同关系、提供所请求的服务或对汇报或投诉作出响应。
爱尔派中国还可能会使用您的联络方式(尤其是您的电子邮件地址)向您提供关于服务的信息。
(b) 出于运行管理目的以及与此严格相关的其他目的，但前述目的仅限因访问网站(尤其是安全领域)而产生。
爱尔派中国可能会处理联络信息以使您能够在网站上完成注册程序，并允许您访问您的个人区域，以便：(i)从您的个人区域下载与您被允许使用的服务相关的文档；(ii)处理通过网站提出的其他请求。
为允许您在网站上注册，需提供个人登录名和密码。
(c) 顾客满意度调查和其他调查。
爱尔派中国可能会使用您的联络信息进行调查，该等行为旨在衡量对所提供服务的顾客满意度。
(d) 同时基于您的偏好(例如，针对特定群体的营销)，开展营销以满足您的需求或通知您促销活动
爱尔派中国可能出于营销和推广目的处理您的联络信息进而通过自动联络方式(电子邮件、短信以及其他大众通讯工具等)和传统联络方式(例如电话) 以通知您关于宣传销售方案事项，例如市场调研和统计调查，但前提是您同意我们进行前述活动并且前述活动在您同意的范围内进行。
爱尔派中国还可能基于按照您的个人喜好和兴趣所设计的特定顾客资料以处理您的联络信息、兴趣和其他个人信息，以便向您发送推广讯息，但前提是您就进行前述活动给予我们特定的同意并且前述活动在您同意的范围内进行。
您可通过发送电子邮件至webmaster@arper.cn以随时撤销您的同意。
(e) 为营销目的向被爱尔派中国控制、控制爱尔派中国或与爱尔派中国受共同控制的任何公司或实体(以下统称“爱尔派集团”)进行信息传递。
爱尔派中国为与上述a)、b)、c)项下信息处理严格相关的活动可能会将您的联络信息传递给其他爱尔派集团公司。
爱尔派中国可能出于营销和推广目的向其他爱尔派集团公司传递您的联络信息进而通过自动联络方式(电子邮件、短信以及其他大众通讯工具等)和传统联络方式(例如电话) 以通知您关于宣传销售方案事项，例如市场调研和统计调查，但前提是您同意我们进行前述活动并且前述活动在您同意的范围内进行。
您可通过发送电子邮件至webmaster@arper.cn以随时撤销您的同意。
(f) 遵守相关主管部门提出的具有法律约束力的要求以遵守法律、法规或其他具有法律约束力的规定。
爱尔派中国收集您的个人信息以遵守法定义务。
D. 我们如何委托他人处理、共享、转让及公开披露您的个人信息
(a) 共享
如有必要，由我们委托作为信息处理方以支持我们提供服务的正式授权雇员以及外部服务供应商可能会访问您的个人信息。我们会与该等雇员和外部服务供应商签署严格保密协议，以要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他相关适用的保密和安全措施处理个人信息。
为开展他们的活动和遵循上述目的，您的个人信息也可能被其他爱尔派集团公司访问。
此外，我们可能会根据适用法律法规或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
(b) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情形除外：
(i) 我们已经取得您关于转让的明确同意；或
(ii) 在涉及合并、收购或破产清算时，您的个人信息会被转让给在前述事项中存续或成立的公司或组织，但我们会要求该等公司或组织为持有您的个人信息的目的而受本隐私政策约束。否则我们将要求该等公司或组织征求您的同意。
(c) 公开披露
我们仅会在以下情形下公开披露您的个人信息：
(i) 获得明确同意后；或
(ii) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情形下，我们可能会公开披露您的个人信息。
E. 传递与收集信息—使用cookies
在爱尔派中国网站中，爱尔派中国不会使用cookies以传输个人信息或系统进而追踪用户。此外，爱尔派中国使用的cookies不会自用户计算机处收集信息。
我们使用哪些cookies
本网站使用以下类型的cookies：
(a) 技术cookies
该等cookies允许我们识别注册用户并允许他们使用专用区域提供的服务。技术cookies由Arper 中国管理和控制，该等cookies是网站功能正常运行所必需的。该等cookies还允许我们根据用户的请求识别后续访问，使得用户无需在每次访问时输入他们的信息。
技术cookies还包括记录访问者是否已经阅读网站横幅(该等横幅会告知访问者关于cookies使用事项)的cookies。
(b) 第一方和第三方分析cookies
该等cookies用于收集用户在网站上的浏览习惯的汇总数据。Arper 中国匿名使用该等分析结果并仅将其用于统计目的，且仅在服务供应商使用cookies连接浏览器或其他用于在网站上进行导航的设备时方才使用该等分析结果。
(c) 用于集成第三方软件产品和功能的cookies
该等类型的cookies在网站页面加入了由第三方开发的功能，以便共享网站内容或使用第三方软件服务。该等cookies自在网站页面内提供功能的第三方区域中被发出。
尽管如此，www.arper.cn网站由于其技术原因可能无法正常运行，或者如果浏览器未被设置为接受cookies，该等网站页面加载速度可能会较慢。用户可以从其硬盘上清除每次浏览结束时收集的缓存和cookies。
我们如何保护您的个人信息
爱尔派中国使用一系列安全措施以改善并维持您的个人信息的安全性、完整性和可访问性。
您的所有个人信息被存储于我们安全的服务器中(或是安全的纸质版本上)或被存储于我们的服务供应商或商业伙伴的安全服务器或纸质版本中，且您的个人信息可能根据我们的标准以及安全政策(我们的服务供应商或商业伙伴亦将采用同等标准)被予以访问和使用。
我们已经采取的安全措施包括：
(a) 基于必要性并仅出于交流目的，严格限制对您个人信息的访问；
(b) 采用周边安全系统以禁止未经授权的外部访问；
(c) 就访问IT系统进行永久监控以识别和阻止对个人信息的滥用；
(d) 通过内部员工以及对相关目的的验证以追踪对您个人信息的访问；
(e) 通过安全套接层(SSL)技术对网站上需要输入个人信息的交易使用加密手段。
我们保留您个人信息的时间
我们将保留您的个人信息，但保留时间仅限于为达到被收集的目的或任何其他相关合法目的所需的时间长度。因此，如果您的个人信息出于两个不同目的而被处理，我们将保留该等信息直至达至对您个人信息保留时间要求更高的目的(即出于该等目的，您的个人信息需被保留更长时间)。但是，如果个人信息所对应的被收集目的项下的保留期限已届满，我们将停止处理该等个人信息。
我们把对您的个人信息的访问限制在出于适当目的而需要使用该等信息的个体。
如果不再需要您的个人信息或不再有保留该等信息的任何法律先决条件时，该等信息将被不可逆转地匿名化(并且可能以该等方式被存储)或被安全销毁。
关于上述不同目的所涉保留期限具体如下：
(a) 遵守合同义务：为遵守任何合同义务而处理的信息可在合同期限内被保留，但在任何情形下不得超过合同期限届满后的10年；以便核实包括会计凭证(例如发票)在内的任何未决问题。
(b) 因访问网站所产生的运行管理目的以及与此严格相关的其他目的：出于该等目的而处理的信息可在相关管理运行期限内被保留，但在任何情形下不得超过管理运行期限届满后的10年。
(c) 顾客满意度调查：出于该等目的而处理的信息可自个人信息收集之日起被保留5年(除非您拒绝接收进一步信息)。
(d) 出于营销目的，包括针对特定群体的营销：出于营销目的而处理的信息可自您就出于该等目的而收集信息表示同意之日起被保留5年 (除非您拒绝接收进一步信息)；出于针对特定群体的营销的目的，信息将会被保留12个月。
(e) 发生争议时：如果我们有必要保护自身或对您或第三方采取行动或提出权利主张，我们可保留我们合理认为对于该等目的而言所必要的个人信息，且该等信息的保留时间应当为进行权利主张所需的时间。
您的权利
按照中国相关法律、法规、标准，以及其他国家和地区的通行做法，我们确保您对您的个人信息行使以下权利：
(a) 访问您的个人信息
您有权发送电子邮件至webmaster@arper.cn以访问您已提供给我们的个人信息或获取该等信息的副本，但法律法规规定的例外情形除外。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供该等信息。如果您想行使您的信息访问权，请发送电子邮件至webmaster@arper.cn。
(b) 更正我们掌握的信息
当您发现由于我们的处理而导致关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可通过使用我们的 Web 表单或发送电子邮件至webmaster@arper.cn以提交更正申请。
(c) 删除您的个人信息
您可在处理信息的法律先决条件不再存在的情形下要求我们删除您的个人信息，尤其是在以下情形：
(i) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(ii) 如果我们收集或使用您的个人信息，却未征得您的同意
(iii) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(iv) 如果您不再使用我们的产品或服务； 或
(v) 如果我们不再向您提供产品或服务。
如果我们决定响应您的删除请求，我们还将通知自我们处接收您的个人信息的实体，要求其及时删除您的个人信息，除非法律法规另有规定或该等实体已获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除您的信息后，我们可能不会立即在我们的备份系统中删除相应信息，但我们会在备份系统更新时删除该等信息。
(d) 变更或撤销您的同意
每一业务功能需要特定基本个人信息方能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集与使用，您可随时给予或撤销您的授权同意。
当您撤销同意后，我们将不再处理您的相应个人信息。但您撤销授权的决定不会影响先前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您不想接收我们向您发送的商业广告，或希望我们停止就营销目的而处理您的个人信息，或要求给予或撤销您的授权同意，请发送电子邮件至webmaster@arper.cn。
(e) 约束信息系统自动决策
在特定业务功能中，我们可能仅依据包括信息系统和算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果该等决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济措施。
(f) 响应您的上述请求
上述权利的行使受到某些例外的限制，该等例外则旨在维护公共利益(例如预防或识别犯罪)和我们的利益(例如维护职业秘密)。如果您希望行使上述任何权利，我们将核查您是否有权这样做且通常会在一个月内做出回应。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复或超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定费用。对于那些无故重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
(i) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的请求；
(ii) 与国家安全、国防安全直接相关的请求；
(iii) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的请求；
(iv) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的请求；
(v) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利；
(vi) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害；
(vii) 涉及任何商业秘密的请求。
我们如何处理儿童的个人信息
我们不会收集儿童的个人信息。
尽管当地法律和习俗对于“儿童”的定义不同，但我们将任何14周岁以下的主体均视为儿童。
您的个人信息如何在海外转移
原则上，在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将被存储在中华人民共和国境内。
但是，您的个人信息可能会被转移给爱尔派意大利和/或由爱尔派意大利正式指定的任何外部或第三方服务供应商，爱尔派意大利和/或该等供应商亦可能会访问或处理您的个人信息。在该等情形下，若适用，您的个人信息将根据欧盟第2016/679号条例(即通用数据保护条例)被予以保护。
根据相关适用法律法规，您需要就您个人信息在海外转移作出同意。
本隐私政策如何更新
我们可能不时变更本隐私政策。
未经您明确同意，我们不会削减您在本隐私政策项下的权利。我们会在网站上发布对本隐私政策所做的任何变更与修改。
如何联络我们
如果您有任何关于本隐私政策的疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联络
电子邮件地址：webmaster@arper.cn
电话：+86 021 6056 4838
我们通常会在一个月内做出答复。
